การสร้างความผูกพันกับชุมชนและกลุ่มผู้มีส่วนได้เสีย
(Community and Stakeholder Engagement)
เป้าหมายของกลุ่มบริษัทฯ คือการสร้างความร่วมมือกับชุมชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างต่อเนื่อง โดยกลุ่มบริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับชุมชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยให้ความเคารพต่อสิทธิและผลประโยชน์ของทุกฝ่าย กลุ่มบริษัทฯ ดำเนินธุรกิจตามกระบวนการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยยึดหลักการของ AA1000 Stakeholder Engagement Standard (AA1000SES) ซึ่งครอบคลุมหลักการสำคัญ ได้แก่ การประเมินประเด็นสำคัญ (Materiality Assessment) การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Inclusivity) และการตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Responsiveness)
แนวทางนี้ช่วยให้ กลุ่มบริษัทฯ สามารถรับฟังความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อนำไปปรับปรุงการดำเนินธุรกิจให้เหมาะสมทั้งในสภาวะปกติและในช่วงเวลาวิกฤต โดยใช้ช่องทางต่าง ๆ เช่น การสัมภาษณ์ ช่องทางเสนอความคิดเห็น และกลไกรับเรื่องร้องเรียน ทั้งหมดนี้ครอบคลุมประเด็นด้าน สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (Environmental, Social, and Governance – ESG)
การจำแนกกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของกลุ่มบริษัทฯ
กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ กลุ่มบริษัทฯ ประกอบด้วยบุคคลหรือองค์กรที่ได้รับผลกระทบทั้งทางบวกและทางลบจากกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัท รวมถึงผู้ที่มีอิทธิพลต่อการดำเนินงานของ กลุ่มบริษัทฯ โดยสามารถจำแนกออกเป็น 7 กลุ่มหลัก คือ
-
พนักงาน (Employees)
-
ลูกค้า (Customers)
-
ชุมชน (Communities)
-
ผู้จัดหาสินค้าและบริการ (Suppliers)
-
ผู้ถือหุ้น (Shareholders)
-
หน่วยงานภาครัฐและองค์กรอิสระ (Government Agencies and Independent Organizations)
-
สื่อมวลชน (Media)
การพัฒนากลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ให้สอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังของแต่ละกลุ่ม
ตลอดห่วงโซ่คุณค่า กลุ่มบริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการระบุและมีส่วนร่วมกับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้คุณค่าอย่างสูงต่อข้อมูล ข้อเสนอแนะ และคำแนะนำจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก กลุ่มบริษัทฯ วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับเพื่อนำมาพัฒนากลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ให้สอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังของแต่ละกลุ่ม โดยตารางต่อไปนี้แสดงภาพรวมของกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของกลุ่มบริษัทฯ
| Stakeholders |
Objective |
Engagement Strategy |
|
Employees
|
Create safe work environments and promote employee’s health & wellbeing. Ensure equal opportunities and offer learning and career development within the workplace.
|
-
Develop leadership capabilities in supervisors to be more attentive to subordinates
-
Promote engagement and two-way communications within the organization
-
Develop a safety culture in the workplace and build awareness about the environmental impact of our business
-
Conduct employee engagement survey to regularly listen to employees’ opinions
|
|
Customers
|
Build and enhance long-term relationships with customers
|
-
Arrange regular meetings and customer visits physically and virtually
-
Develop communication channels, online sales and support system to increase speed, convenience and effectiveness to the customer’s needs
-
Provide customer training and knowledge sharing
-
Constantly conduct surveys to listen to customer’s opinions for continuous improvement
|
|
Communities
|
Implement CSR-in-process to prevent or minimize operational impact on the communities, including creating projects to continuously support the communities’ sustainable development the so-called CSR-after-process.
|
-
Regularly conduct surveys of communities’ opinions
-
Develop communication channels, both official and unofficial
-
Arrange factory visits for community leaders and the public
-
Promote the community’s engagement and joint management in some important projects
-
Create a fund for community development and environment, as well as community advisory panels
|
|
Goods & Service Suppliers
|
Promote good collaboration and mutual support to create business opportunities and mutual growth.
|
-
Announce and implement the Suppliers Code of Conduct
-
Announce and implement the Sustainable Procurement Policy and Guidelines
-
Arrange meetings with suppliers to promote good communications and training programs on various topics
|
|
Shareholders
|
Carry out business operations with good corporate governance while building sustainable progress for the organization.
|
-
Organize the Annual Shareholders Meeting
-
Regularly communicate and arrange field visits, and participations in CSR and environmental projects
|
|
Government Agencies & Independent Organizations
|
Strictly adhere to the laws and ensure good cooperation with the government sector. Seek opportunities for joint activities and projects which are beneficial to the society and the nations
|
-
Study legal implications and control all aspects of the business to ensure legal compliance
-
Participate in meetings, seminars and forums with government agencies, as well as support official exhibitions and seminars
-
Support and participate in projects for society and the nation as organized by the government sectors.
|
|
Media
|
Promote good understanding of the company’s operations, including policies and major projects so that the media is able to communicate them accurately to our stakeholders and the general public.
|
-
Regularly provide the media with information, operational facts and figures, and progress of major projects
-
Regularly arrange opportunities for the media to meet senior management, visit factory and participate in sustainable development activities
|
Effective communications and the promotion of participation by stakeholders is an important foundation of business operation, for mutual support in creating added value to all stakeholders, society and the nation.
การมีส่วนร่วมของกลุ่มบริษัทฯ กับชุมชนมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญ เช่น
- การศึกษาที่มีคุณภาพ ผ่านโครงการพัฒนาทักษะอาชีพและการฝึกอบรมช่างปูน
- การเสริมสร้างศักยภาพและองค์ความรู้ด้านสภาพภูมิอากาศและพลังงาน
- การส่งเสริมแนวปฏิบัติด้านเศรษฐกิจหมุนเวียน
- การอนุรักษ์ความหลากหลายทางชีวภาพและทรัพยากรน้ำ
- การยกระดับมาตรฐานอาชีวอนามัยและความปลอดภัย สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
แนวทางเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ กลุ่มบริษัทฯ ในการดำเนินงานที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ควบคู่ไปกับการเสริมสร้างความร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อความยั่งยืนในระยะยาว
Green School Project
In alignment with the corporate commitment and policy, we are committed to promote children's right to equal access to education, which serves as the cornerstone for building better lives. Since 2010, the Company has cooperated with the Border Patrol Police Bureau to continuously build or renovate school houses at Border Patrol Police schools for the benefit of children and youths in remote areas so that children and youths in otherwise under-developed border areas of the country will have equal chances at education through the concept of supporting education towards sustainable development and to use the Green School principles in designing school buildings with environmentally-friendly materials and promoting the participation of those from all sectors of society, such as government agencies and private companies, as well as encouraging the Company’s employees to participate in “INSEE Arsa” camp to help build and renovate schools every year.
As of now, this project is in its 16th year with more than 34 Border Patrol Police schools built and renovated.
Suan Ming Mongkol Celebrating HM
the late King Bhumibol Adulyadej’s 84th Birthday
The Company has designed and constructed the INSEE Green Park named Suan Ming Mongkol on a piece of Company’s land on Friendship Highway, Kaeng Khoi District, Saraburi Province, to celebrate HM the late King Bhumibol Adulyadej’s 84th Birthday anniversary. This is a public park for the people in nearby communities to enjoy and also to organize various activities. It has also been designed as a rest stop for motorists traveling on this stretch of highway. The Company encourages members of the communities to bring their OTOP (One Tambon One Product) merchandise to sell to visitors to earn extra income.
This park has been planned as an environmentally friendly pilot project where it serves as a large green classroom and to promote environmental awareness to the general population and youths.
Suan Ming Mongkol was recognized as a pilot public park project honored with the Thailand Energy Award by the Ministry of Energy, as well as the ASEAN Energy Award in Best Energy Conservation in Creative Construction of a Tropical Building category.
INSEE Artificial Reefs for Marine Habitat
This is a collaborative project together with the Department of Marine and Coastal Resources, Ministry of Natural Resources and Environment to recycle concrete scraps returned from customers to fashion into artificial reefs along the Circular Economy concept. The main aim of the project is to return marine resources along the coast to its former abundance, to promote better quality of life for coastal fishermen as well as to reduce environmental problems arising from the concrete scraps being sent to landfills.
In 2019, the Company produced 117 pieces of artificial reefs from concrete scraps and delivered them to the Department of Marine and Coastal Resources to be sunk around Munnok Island, Rayong Province. In 2020, the Company produced another 105 pieces of artificial reefs from concrete scraps to be place around Larn Island in Chonburi Province to form habitat for myriad marine lives.
INSEE Low Carbon Concrete Competition 2025 for University Engineering Students Project
As part of our commitment to sustainability and stakeholder engagement, Siam City Cement (SCCC) has been launching the "INSEE Low Carbon Concret Competition 2025", the first of its kind in the country in collaboration with the Faculty of Engineering from top three state universities that have signed Memorandum of Understanding (MoU to foster cooperation in educational supports, which are Kasetsart University, Prince of Songkla University, and King Mongkut’s University of Technology North Bangkok. The objectives are to raise awareness of greenhouse gas emissions reduction, promote the use of environmentally friendly products.
The competition this year was held from February 21–22, 2025, at Kasetsart University. INSEE Petch Plus, a low-carbon cement product that significantly reduces greenhouse gas emissions during production and has a carbon footprint about 50 kilograms of CO₂ per ton lower than Ordinary Portland Cement was used in the competition.
The rules were jointly agreed by three universities and SCCC. This year, the student team from Kasetsart University, Bangkhen Campus, won the first prize in the Low Carbon category, while the student team from Prince of Songkla University won the first prize in the Accurate Compressive Strength category.
This initiative aligns with the company’s commitment of achieving net-zero carbon emission and supports Stakeholder Engagement strategy outlined in the INSEE Sustainability Ambition 2030.
Masonry and concrete skill contest for vocational students project
The Company fully supports the Vocational Education Commission, Ministry of Education, in the organization of the vocational school skill contest in masonry and concrete work for construction work students at both regional and national levels continuously for more than 20 years. The aim is to support the development of skills and providing real-world work experience for students of vocational schools and colleges throughout the country so that they will have standardized skills. The Company supports this project with cement products, prizes in cash and in kind. Also, the Company arranges workshops and seminars so that the students will become familiarized with the characteristics of the latest cement products and the Company’s concrete products.
INSEE Green Heart Club activities
To promote the participation of employees in engagement with charitable partners through the Company’s various CSR projects for society and communities in many parts of the country at a minimum of four times annually. In addition to the employees feeling proud to get the opportunity to work to help society, the activities also help promote teamwork and camaraderie among the employees and between employees and the organization.
Other note-worthy CSR projects
-
Activities to provide assistance and relief support in times of natural disasters through donations of cash and cement as well as other construction materials for rehabilitation following floods, storms, or earthquakes.
-
The donations of cement products to support the development and renovation of basic infrastructure for the society or communities, such as repairs and maintenance of schools, temples, check dam construction and other public structures.
-
INSEE Public Service activities during holiday travel seasons, such as during Songkran and New Year holidays, by providing snacks, coffee drinking water and cold wipes for travelers on the road. The service area is located in front of the INSEE Cement Plant, Friendship Highway, Kaeng Khoi District, Saraburi Province.
